Οι εργαζόμενοι που είναι επιλέξιμοι να παρακολουθήσουν τα μαθήματα είναι οι εξής:
- Προϊστάμενος Υπνοδωματίων και κοινόχρηστων χώρων
- Υπάλληλος Υποδοχής
- Βοηθός Υποδοχής
- Υπάλληλος τήρησης λογαριασμών πελατών
- Αποθηκάριος
- Θυρωρός, θυρωρός Β’, Βοηθός Θυρωρού, Νυχτοθυρωρός
- Εξωτερικός θυρωρός (Doorman)
- Τηλεφωνητής/ τρια
- Γκρουμ
Διάρκεια προγράμματος : 380 ώρες
Το πρόγραμμα αυτό συνδυάζει θέματα που αποτελούν βασικά συστατικά των σύγχρονων υπηρεσιών φιλοξενίας. Τα μαθήματα περιλαμβάνουν Ξενοδοχειακή Τεχνική, εξυπηρέτηση πελατών και βασικές αρχές επικοινωνίας, τεχνικές πωλήσεων, εργασιακές σχέσεις, υγιεινή και ασφάλεια εργαζομένων, αγγλική γλώσσα και ορολογία.