Συμμετοχή της Πειραματικής ΣΑΕΚ Τουρισμού Μακεδονίας σε προγραμματισμένη άσκηση της Fraport Greece  στο αεροδρόμιο «Μακεδονία».

Συμμετοχή της Πειραματικής ΣΑΕΚ Τουρισμού Μακεδονίας σε προγραμματισμένη άσκηση της Fraport Greece στο αεροδρόμιο «Μακεδονία».

Συμμετοχή της Πειραματικής ΣΑΕΚ Τουρισμού Μακεδονίας σε προγραμματισμένη άσκηση ευρείας κλίμακας, της Fraport Greece (φορέας διαχείρισης και λειτουργίας 14 περιφερειακών αεροδρομίων στην Ελλάδα), στο αεροδρόμιο «Μακεδονία».

Την Πέμπτη, 5 Δεκεμβρίου 2024, οι σπουδαστές/στριες της Πειραματικής Ειδικότητας Στέλεχος Ταξιδιωτικών & Τουριστικών Επιχειρήσεων, κατόπιν πρόσκλησης της Fraport Greece, με συνοδεία των εκπαιδευτικών κας Χαράς Παπαδοπούλου & κας Βασιλικής Κεφαλίδου, συμμετείχαν σε άσκηση ετοιμότητας με σενάριο «Ατύχημα αεροσκάφους εκτός αερολιμένα», που πραγματοποιήθηκε στο αεροδρόμιο Θεσσαλονίκης «Μακεδονία». Με την εκδήλωση του συμβάντος, ενεργοποιήθηκε άμεσα το Σχέδιο Αντιμετώπισης Καταστάσεων Έκτακτης Ανάγκης του αεροδρομίου, με παράλληλη έναρξη των σχετικών επιχειρησιακών διαδικασιών.

Στο πλαίσιο της άσκησης, οι σπουδαστές ανέλαβαν ρόλο συγγενών των επιβαινόντων του εικονικά εμπλεκόμενου αεροσκάφους και μεταφέρθηκαν σε ειδικά διαμορφωμένο χώρο που είχε προβλεφθεί από τις αρμόδιες υπηρεσίες. Εκεί, συμμετείχαν σε διαδικασίες που εντάσσονται στα σχέδια αντιμετώπισης μαζικών καταστροφών, όπως:

  • Καταγραφή στοιχείων των πληγέντων,
  • Εξυπηρέτηση βασικών αναγκών,
  • Επανένωση με οικεία πρόσωπα,
  • Παροχή ψυχολογικής και υλικής υποστήριξης.

Η συμμετοχή αυτή αποτέλεσε μια μοναδική ευκαιρία για τους σπουδαστές/ στριες, που τους βοήθησε να κατανοήσουν βιωματικά τη σημασία της αποτελεσματικής διαχείρισης κρίσεων στον τουριστικό τομέα και να εξασκήσουν δεξιότητες απαραίτητες για την υποστήριξη των ταξιδιωτών σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης. Μέσα από τον ρεαλισμό του σεναρίου, οι σπουδαστές εμβάθυναν στη λειτουργία του τουριστικού οικοσυστήματος σε συνθήκες κρίσης, αναπτύσσοντας επαγγελματισμό, ενσυναίσθηση αλλά και εμβάνθυνση στην ανάλυση του βηματισμού της συνεργασίας και διαλειτουργικότητας των εμπλεκόμενων φορέων.

Facebook