WORKSHOP από τον Ξενοδοχειακό Όμιλο Grecotel Hotels and Resorts.

Αποτέλεσμα της μακρόχρονης συνεργασίας μας με τον Όμιλο  Grecotel Hotels and Resorts αποτέλεσε το σεμινάριο που πραγματοποιήθηκε την Πέμπτη 22 Φεβρουαρίου 2024 στο Εκπαιδευτικό μας Ίδρυμα, ΙΕΚ Τουρισμού Μακεδονίας.

Η κα Μαθιουδάκη Μαρία - Corporate Guest Services Manager του ομίλου Grecotel παρουσίασε τις θεματικές ενότητες:

• Εμφάνιση, Συμπεριφορά & Συνεργασία στα τμήματα Front Office & Guest Services Departments και
• Complaint Handling (Διαχείριση Παραπόνων)

Το σεμινάριο παρακολούθησαν με ιδιαίτερο ενδιαφέρον οι συμμετέχοντες σπουδαστές των ειδικοτήτων, Πειραματικό Στέλεχος Επιχειρήσεων Φιλοξενίας Α΄& Β’ έτος, Πειραματικό Στέλεχος Τουριστικών και Ταξιδιωτικών Επιχειρήσεων Α΄& Β’ έτος και Στέλεχος Μονάδων Φιλοξενίας Α΄& Β’ έτος.

Ήταν μια εξαιρετική παρουσίαση!

Ευχαριστούμε Πολύ την κα Μαθιουδάκη και τον Όμιλο Grecotel Hotels and Resorts!